Teguh.sunandar
New Member
Pada bulan November 2018, Google dan Temasek memperbarui studi industri mereka yang menyatakan bahwa e-commerce di Asia Tenggara (SEA) akan bernilai US $ 240 miliar pada tahun 2025. Angka yang diperbarui menaikkan prediksi tahun lalu sebesar US $ 40 miliar karena perkembangan eksponensial secara online penyewaan liburan, pengiriman makanan online, musik langganan, dan video pada permintaan produk.
Studi ini juga memprediksi bahwa ekonomi internet di SEA akan mencapai US $ 72 miliar dalam nilai bruto merchandise value (GMV) pada 2018. Sebagian besar valuasi akan dipegang oleh sektor e-commerce senilai sekitar US $ 102 miliar pada tahun 2025. Tetapi untuk mencapai tujuan itu, studi ini juga menyebutkan bahwa kumpulan bakat besar profesional ekonomi internet akan diperlukan untuk mewujudkan potensi penuh industri.
Dengan demikian, kami melakukan penelitian untuk menganalisis tenaga kerja e-commerce dan mengukur apakah SEA akan mampu mencapai potensi 240 miliar dolar AS dengan kondisi ketenagakerjaan saat ini. Untuk mendapatkan temuan kami, kami menganalisis data karyawan dan merekrut tren pemain eCommerce terbesar di Asia Tenggara berdasarkan Peta data Q3 e-commerce. Studi ini dilakukan melalui LinkedIn dan mencakup Thailand , Singapura , Malaysia , Indonesia , Vietnam , dan Filipina .
1. Pertumbuhan Tenaga Kerja Di Atas Rata-Rata Industri
Kami menganalisis tren perekrutan pemain e-commerce top SEA antara dan menemukan bahwa angkatan kerja pemain terbesar tumbuh rata-rata 808 karyawan per kuartal antara Q4 2016 dan Q3 2018.
Tingkat pertumbuhan di sektor e-commerce jauh lebih tinggi daripada rata-rata industri yang Google dan Temasek memperkirakan bahwa angkatan kerja ekonomi internet perlu tumbuh 10 persen untuk mencapai potensi penuhnya. Ini adalah tanda positif karena perusahaan digital biasanya menghadapi kesulitan ketika mencari kandidat yang cocok.
ecommerceIQ melakukan survei serupa dan juru bicara dari Facebook Indonesia menyatakan “[Ada] banyak kandidat hebat di luar sana. Masalahnya, terkadang proses rekrutmen dan pertanyaan wawancara itu konyol dan itu menghilangkan kandidat hebat dari perekrut. ”
Mendukung klaim ini adalah Shopee yang melihat tenaga kerjanya tumbuh 176 persen selama 2 tahun dari 1.384 menjadi 3.831 karyawan pada Q3 2018. Pertumbuhan Shopee berarti telah mempekerjakan rata-rata 3 orang per hari selama 2 tahun terakhir. Ekspansi besar-besaran Shopee dimulai ketika perusahaan induknya SEA (secara resmi dikenal sebagai Garena) mengumpulkan US $ 720 juta antara 2016 dan 2018 dan mengumpulkan tambahan US $ 575 juta setelah listing di New York Stock Exchange (NYSE) pada tahun 2017.
Rekan-rekan dalam e-commerce, seperti Lazada, Tokopedia, dan Bukalapak, juga mengalami pertumbuhan dalam tenaga kerja mereka. Zalora adalah satu-satunya pengecualian di antara pemain besar dengan pengurangan dari 1.859 menjadi 1.715 karyawan.
Investasi besar SEA ke dalam Shopee terlihat jelas dalam hasil keuangannya baru-baru ini ketika melaporkan kerugian kuartal ketiga yang lebih luas pada peningkatan investasi di unit eCommerce-nya. Meskipun demikian, investasi besar pada Shopee terbayar karena mereka menyalip pemain yang lebih berpengalaman dalam waktu singkat untuk menjadi pesaing terdekat Lazada di wilayah tersebut.
Shopee juga tidak menunjukkan tanda-tanda melambat dalam tingkat perekrutannya. Di antara semua lowongan pekerjaan yang disediakan oleh pemain eCommerce di kawasan itu, lebih dari 62 persen pekerjaan disediakan oleh Shopee. Mengikuti di tempat kedua adalah Lazada di 19 persen dan Bukalapak di 4 persen.
Meskipun dihadapkan dengan banyak persaingan dari Shopee, Lazada tetap tidak terpengaruh dengan jumlah staf tertinggi di total 6.659 karyawan aktif di Asia Tenggara. Sebagai pemain mapan, Lazada tetap berinvestasi secara signifikan dalam mempekerjakan karyawan baru. 19 persen lowongan kerja dari pemain e-commerce teratas di Asia Tenggara berasal dari Lazada.
2. Talenta eCommerce-Khusus Jangka Panjang Diperlukan
Menurut penelitian kami, departemen dengan jumlah karyawan tertinggi adalah operasi dan pemasaran. Mengikuti di tempat ketiga dan keenam adalah rekayasa dan sektor TI. Menurut sebuah studi pasar , tantangan nyata datang ketika mempekerjakan para profesional yang sangat terampil dalam fungsi seperti rekayasa perangkat lunak, pemasaran digital, ilmu data, dan pemasaran produk. Mempekerjakan orang untuk peran teknis ini sangat menantang karena pertumbuhan e-commerce yang cepat berarti bahwa tidak ada pasokan sebelumnya untuk tenaga kerja digital di tahun-tahun sebelumnya.
Kurangnya bakat untuk keahlian khusus e-commerce adalah masalah yang mendesak dan diidentifikasi sebagai tantangan yang paling penting dan belum terselesaikan menurut Google dan Temasek. Dengan demikian, itu adalah praktik umum untuk eCommerce untuk merekrut bakat asing dengan pengalaman dan pengetahuan yang relevan. Namun, ini mungkin bukan solusi jangka panjang terbaik karena sebagian besar ekspatriat bekerja pada kontrak pendek dan hanya segelintir ekspatriat yang berniat tinggal lebih dari lima tahun di negara berkembang. Solusi ideal adalah berinvestasi dalam bakat lokal yang lebih cenderung berkomitmen untuk karir jangka panjang.
Memitigasi masalah ini membutuhkan partisipasi dari kedua perekrut dan tenaga kerja yang akan datang. Seorang juru bicara dari Facebook Indonesia menyatakan bahwa perusahaan digital perlu pindah dari proses perekrutan tradisional untuk mengadopsi gaya yang lebih efektif dalam mempekerjakan karyawan baru.
Menyelesaikan masalah ini akan mencakup memikirkan kembali proses wawancara dan harapan internal untuk memprioritaskan kandidat yang memotivasi diri sendiri, dan efektif dalam masalah dan penyelesaian konflik. Ini berarti menempatkan lebih rendah pentingnya pada hard skill dan pengetahuan khusus industri. Perekrut dari sektor digital harus menginvestasikan sumber daya mereka dalam melatih tenaga kerja mereka untuk mengurangi kurangnya keterampilan dan pengetahuan teknis.
Institusi pendidikan harus menangani isu-isu yang tersebar luas seperti pekerjaan melompat, kurangnya kepemilikan dan pemikiran strategis juga.
Seorang peneliti pasar menyatakan bahwa ketrampilan yang paling kurang adalah pemecahan masalah, pemikiran strategis dan kemampuan mengajar. Ini adalah masalah yang tersebar luas karena sebagian besar lulusan baru di wilayah ini tidak memiliki pengalaman kerja ketika memasuki dunia kerja. Ini tidak seperti Amerika Utara, di mana para pemuda diharapkan untuk memegang pekerjaan paruh waktu, menyelesaikan magang dan mendapatkan pengalaman kerja yang relevan sebelum memulai pendidikan tinggi mereka.
Dalam hal ini, peneliti pasar Cynthia Luo berkomentar: “… lulusan baru cenderung kurang memiliki keterampilan dasar memasuki pekerjaan pertama mereka - kepemilikan, komunikasi profesional, manajemen stres, dll. - dan sering kewalahan di perusahaan yang serba cepat dengan KPI yang berat yaitu startup digital . "
Terakhir, generasi yang akan datang harus dibuat sadar akan potensi besar e-cmmerce agar terinspirasi dan digerakkan untuk memulai karir di arena digital. Ini membutuhkan keterlibatan aktif dari para pendidik dan pemain e-commerce melalui inisiatif kolaboratif yang bertujuan untuk menginspirasi dan menunjukkan apa yang diperlukan untuk berkembang dalam ekonomi digital.
Sumber:
Studi ini juga memprediksi bahwa ekonomi internet di SEA akan mencapai US $ 72 miliar dalam nilai bruto merchandise value (GMV) pada 2018. Sebagian besar valuasi akan dipegang oleh sektor e-commerce senilai sekitar US $ 102 miliar pada tahun 2025. Tetapi untuk mencapai tujuan itu, studi ini juga menyebutkan bahwa kumpulan bakat besar profesional ekonomi internet akan diperlukan untuk mewujudkan potensi penuh industri.
Dengan demikian, kami melakukan penelitian untuk menganalisis tenaga kerja e-commerce dan mengukur apakah SEA akan mampu mencapai potensi 240 miliar dolar AS dengan kondisi ketenagakerjaan saat ini. Untuk mendapatkan temuan kami, kami menganalisis data karyawan dan merekrut tren pemain eCommerce terbesar di Asia Tenggara berdasarkan Peta data Q3 e-commerce. Studi ini dilakukan melalui LinkedIn dan mencakup Thailand , Singapura , Malaysia , Indonesia , Vietnam , dan Filipina .
1. Pertumbuhan Tenaga Kerja Di Atas Rata-Rata Industri
Kami menganalisis tren perekrutan pemain e-commerce top SEA antara dan menemukan bahwa angkatan kerja pemain terbesar tumbuh rata-rata 808 karyawan per kuartal antara Q4 2016 dan Q3 2018.
Tingkat pertumbuhan di sektor e-commerce jauh lebih tinggi daripada rata-rata industri yang Google dan Temasek memperkirakan bahwa angkatan kerja ekonomi internet perlu tumbuh 10 persen untuk mencapai potensi penuhnya. Ini adalah tanda positif karena perusahaan digital biasanya menghadapi kesulitan ketika mencari kandidat yang cocok.
ecommerceIQ melakukan survei serupa dan juru bicara dari Facebook Indonesia menyatakan “[Ada] banyak kandidat hebat di luar sana. Masalahnya, terkadang proses rekrutmen dan pertanyaan wawancara itu konyol dan itu menghilangkan kandidat hebat dari perekrut. ”
Mendukung klaim ini adalah Shopee yang melihat tenaga kerjanya tumbuh 176 persen selama 2 tahun dari 1.384 menjadi 3.831 karyawan pada Q3 2018. Pertumbuhan Shopee berarti telah mempekerjakan rata-rata 3 orang per hari selama 2 tahun terakhir. Ekspansi besar-besaran Shopee dimulai ketika perusahaan induknya SEA (secara resmi dikenal sebagai Garena) mengumpulkan US $ 720 juta antara 2016 dan 2018 dan mengumpulkan tambahan US $ 575 juta setelah listing di New York Stock Exchange (NYSE) pada tahun 2017.
Rekan-rekan dalam e-commerce, seperti Lazada, Tokopedia, dan Bukalapak, juga mengalami pertumbuhan dalam tenaga kerja mereka. Zalora adalah satu-satunya pengecualian di antara pemain besar dengan pengurangan dari 1.859 menjadi 1.715 karyawan.
Investasi besar SEA ke dalam Shopee terlihat jelas dalam hasil keuangannya baru-baru ini ketika melaporkan kerugian kuartal ketiga yang lebih luas pada peningkatan investasi di unit eCommerce-nya. Meskipun demikian, investasi besar pada Shopee terbayar karena mereka menyalip pemain yang lebih berpengalaman dalam waktu singkat untuk menjadi pesaing terdekat Lazada di wilayah tersebut.
Shopee juga tidak menunjukkan tanda-tanda melambat dalam tingkat perekrutannya. Di antara semua lowongan pekerjaan yang disediakan oleh pemain eCommerce di kawasan itu, lebih dari 62 persen pekerjaan disediakan oleh Shopee. Mengikuti di tempat kedua adalah Lazada di 19 persen dan Bukalapak di 4 persen.
2. Talenta eCommerce-Khusus Jangka Panjang Diperlukan
Menurut penelitian kami, departemen dengan jumlah karyawan tertinggi adalah operasi dan pemasaran. Mengikuti di tempat ketiga dan keenam adalah rekayasa dan sektor TI. Menurut sebuah studi pasar , tantangan nyata datang ketika mempekerjakan para profesional yang sangat terampil dalam fungsi seperti rekayasa perangkat lunak, pemasaran digital, ilmu data, dan pemasaran produk. Mempekerjakan orang untuk peran teknis ini sangat menantang karena pertumbuhan e-commerce yang cepat berarti bahwa tidak ada pasokan sebelumnya untuk tenaga kerja digital di tahun-tahun sebelumnya.
Memitigasi masalah ini membutuhkan partisipasi dari kedua perekrut dan tenaga kerja yang akan datang. Seorang juru bicara dari Facebook Indonesia menyatakan bahwa perusahaan digital perlu pindah dari proses perekrutan tradisional untuk mengadopsi gaya yang lebih efektif dalam mempekerjakan karyawan baru.
Menyelesaikan masalah ini akan mencakup memikirkan kembali proses wawancara dan harapan internal untuk memprioritaskan kandidat yang memotivasi diri sendiri, dan efektif dalam masalah dan penyelesaian konflik. Ini berarti menempatkan lebih rendah pentingnya pada hard skill dan pengetahuan khusus industri. Perekrut dari sektor digital harus menginvestasikan sumber daya mereka dalam melatih tenaga kerja mereka untuk mengurangi kurangnya keterampilan dan pengetahuan teknis.
Institusi pendidikan harus menangani isu-isu yang tersebar luas seperti pekerjaan melompat, kurangnya kepemilikan dan pemikiran strategis juga.
Seorang peneliti pasar menyatakan bahwa ketrampilan yang paling kurang adalah pemecahan masalah, pemikiran strategis dan kemampuan mengajar. Ini adalah masalah yang tersebar luas karena sebagian besar lulusan baru di wilayah ini tidak memiliki pengalaman kerja ketika memasuki dunia kerja. Ini tidak seperti Amerika Utara, di mana para pemuda diharapkan untuk memegang pekerjaan paruh waktu, menyelesaikan magang dan mendapatkan pengalaman kerja yang relevan sebelum memulai pendidikan tinggi mereka.
Dalam hal ini, peneliti pasar Cynthia Luo berkomentar: “… lulusan baru cenderung kurang memiliki keterampilan dasar memasuki pekerjaan pertama mereka - kepemilikan, komunikasi profesional, manajemen stres, dll. - dan sering kewalahan di perusahaan yang serba cepat dengan KPI yang berat yaitu startup digital . "
Terakhir, generasi yang akan datang harus dibuat sadar akan potensi besar e-cmmerce agar terinspirasi dan digerakkan untuk memulai karir di arena digital. Ini membutuhkan keterlibatan aktif dari para pendidik dan pemain e-commerce melalui inisiatif kolaboratif yang bertujuan untuk menginspirasi dan menunjukkan apa yang diperlukan untuk berkembang dalam ekonomi digital.
Sumber:
